Şirketlerin başarısı ve riskleri başarı kriterleriyle ve göstergeleriyle ölçülebilir. Üretim, stok yönetimi, insan kaynakları, satış, satınalma, bilgi teknolojisi ve finans gibi stratejik ve operasyonel süreçler nihai olarak operasyonel ve mali göstergelerle ölçülerek şirketiçi kararlar daha sağlıklı alınabilir ve olası riskler hakkında tedbirler alınabilir.
Operasyonel ve mali raporlama hızlı ve çevik kararlar alınması gereken günümüzde hissedarları, yönetim kurullarını ve üst yönetimi bilgilendirirken, hesap verme fonksiyonunu yerine getirmekte ve hedefleri tutturmayı ölçmektedir. Böylece uygulanan kurumsal stratejilerin ve risk yönetiminin doğruluğu anlaşılabilmektedir.
Bu kararlar ve tedbirler rekabet üstünlüğü, kȃrlılık, büyüme, verimlilik, yatırım, insan kaynakları ve nakit akımı gibi stratejik alanları ilgilendirebilir.